Entregas e Envios
A Vargem disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino. Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
● Região de destino;
● Peso e/ou valor da encomenda;
● Método de envio escolhido;
● Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado).
Entrega em loja
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.
Ponto de Recolha Pickup
A Vargem disponibiliza aos seus clientes uma rede de 600 pontos pickup para que possa de forma mais cómoda e prática enviar e recolher as suas encomendas. Este serviço tem um custo de 3.10€ ou gratuito para encomendas superiores a 20€ (vinte euros).
Os pontos pickup oferecem conveniência e proximidade para que possa utilizá-los num local perto de si quando quiser e à hora que quiser. Para saber qual o seu, veja aqui.
Entregas em Portugal Continental
Todas as encomendas destinadas a Portugal Continental serão expedidas através da Nacex, TNT e/ou DPD, e sujeitas aos custos de expedição abaixo mencionados.
– Para encomendas de valor superior a 20€ (vinte euros) os custos de expedição serão gratuitos;
– Para compras de valor igual ou inferior a 20€ (vinte euros) os custos de expedição serão suportados pelo utilizador e terão uma tarifa fixa no valor de 3,60€ (três euros e sessenta cêntimos);
– No ato de finalização do processo de compra, o consumidor será devidamente informado dos custos totais da compra, incluindo os custos de transporte.
– Prazo normal de expedição – até 3 dias úteis (após confirmação de pagamento da encomenda).
Ilhas – Madeira e Açores
Todas as encomendas destinadas às Ilhas (Açores e Madeira) serão expedidas através da DPD, e sujeitas aos custos de expedição.
Prazos e custos de entrega para outros países
| Zona | País | Tempos de trânsito | Custos com envio |
|---|---|---|---|
| 1 | Espanha* | 2-3 dias | Valor calculado com base no peso e destino da encomenda. |
| 2 | Alemanha | 3-4 dias | Valor calculado com base no peso e destino da encomenda. |
| França ** | 3-4 dias | ||
| Mónaco | 3-4 dias | ||
| Bélgica | 3-4 dias | ||
| Holanda | 3-4 dias | ||
| Luxemburgo | 3-4 dias | ||
| Áustria | 4-5 dias | ||
| Itália | 3-4 dias | ||
| Irlanda | 4-5 dias | ||
| Polónia | 4-5 dias | ||
| República Checa | 4-5 dias | ||
| 3 | Eslovénia | 3-4 dias | Valor calculado com base no peso e destino da encomenda. |
| Dinamarca | 4-5 dias | ||
| Eslováquia | 4-5 dias | ||
| Lituânia | 5-6 dias | ||
| Hungria | 4-5 dias | ||
| Estónia | 6-7 dias | ||
| Suécia | 4-5 dias | ||
| Letónia | 5-6 dias | ||
| Croácia | 6-7 dias | ||
| Finlândia | 5-6 dias | ||
| Roménia | 4-5 dias | ||
| Bulgária | 5-6 dias | ||
| Sérvia | 10-11 dias | ||
| Bósnia-Herzegovina | 10-11 dias | ||
| Grécia | 8-10 dias | ||
| 3 | Reino Unido | 1-2 dias | Valor calculado com base no peso e destino da encomenda. |
| 51 | Suíça | 1-2 dias | Valor calculado com base no peso e destino da encomenda. |
| 51 | Noruega | 1-2 dias | |
| 5 | Estados Unidos da América | 2-3 dias | |
| 6 | Canadá | 2-3 dias |
*Não inclui envios para As Baleares, Ceuta e Melilla e Canárias
**Não inclui envios para a Córsega
Todas as encomendas realizadas na loja online Vargem só serão processadas pelos serviços de segunda a sexta-feira, independentemente de o utilizador ter efetuado a sua encomenda em fim de semana ou dia feriado.
Aos prazos normais de entrega das encomendas exceciona-se, porém, as épocas de saldos e feriados, período de férias ou períodos de volume excecional de trabalho, períodos durante os quais os prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores.
Todas as encomendas são expedidas, após a confirmação do pagamento, no prazo de 1 a 3 dias úteis após o pagamento e conclusão da encomenda. Logo que a encomenda seja expedida, a Vargem enviará um email ao utilizador, onde o informa sobre as instruções de seguimento do envio da encomenda (tracking) e sobre a recolha da mesma.
A confirmação da expedição incluirá, em todas as encomendas, a indicação do transportador e a informação do número do envio.